遇到突發(fā)情況停電、設(shè)備故障，冷庫該如何應(yīng)對才能避免貨物損壞？

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上海潤爽環(huán)境股份有限公司2025-11-04

應(yīng)對冷庫突發(fā)情況需建立完善的應(yīng)急體系，涵蓋設(shè)備配置、預(yù)警機(jī)制和處理流程。設(shè)備配置上，上海潤爽環(huán)境股份有限公司會根據(jù)客戶需求推薦安裝備用電源（如柴油發(fā)電機(jī)），停電時可自動切換供電，保障制冷系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行；關(guān)鍵場景如醫(yī)藥冷庫，會配置雙回路制冷系統(tǒng)，一套設(shè)備故障時另一套自動啟動。預(yù)警機(jī)制方面，智能溫控系統(tǒng)會實時監(jiān)測溫區(qū)變化，一旦超出設(shè)定范圍，通過短信、APP 推送、電話等方式多渠道報警，提醒工作人員及時處理。突發(fā)情況處理流程上，接到報警后，售后團(tuán)隊快速響應(yīng)，上海地區(qū) 24 小時內(nèi)上門排查故障；同時為客戶提供應(yīng)急指導(dǎo)，比如通過貨物堆疊保溫、關(guān)閉庫門減少冷量流失，必要時協(xié)助聯(lián)系臨時存儲場地轉(zhuǎn)移貨物。上海潤爽環(huán)境還為重要客戶提供應(yīng)急值守服務(wù)，針對醫(yī)藥、高級食品等對存儲環(huán)境要求嚴(yán)苛的行業(yè)，制定專屬應(yīng)急預(yù)案并定期演練，確保在突發(fā)情況下能快速響應(yīng)，比較大限度減少貨物損失。