廈門智惠芯電子科技有限公司2025-11-30
智惠芯以 AI 智能體打通 “獲客 - 跟進(jìn) - 轉(zhuǎn)化” 全流程,7×24 小時(shí)響應(yīng)多渠道咨詢,10 秒內(nèi)解答常見問題,復(fù)雜需求自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工。線索自動(dòng)歸集清洗分級(jí),同步至銷售端并推送跟進(jìn)話術(shù),避免線索遺漏。某企業(yè)應(yīng)用后,線索遺漏率從 35% 降至 5%,客服人力成本降低 40%,跟進(jìn)響應(yīng)時(shí)間從 24 小時(shí)縮短至 1 小時(shí),轉(zhuǎn)化效率提升。
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