綜合特點如下 ：多路同時錄音：可同時錄音多路電話，而且各通道之間互不干擾，對通話質量沒有影響。 多種錄音方式：可以全自動錄音(采用聲控或壓控)，也可手動錄音(鍵控)。 適合多種錄音環(huán)境：可直接對直線電話錄音；也可與交換機配合使用，對交換機的外線、內(nèi)線同時錄音。...

可進行復雜推理經(jīng)過大規(guī)模文本數(shù)據(jù)預訓練，大模型不僅能夠回答涉及復雜知識關系的推理問題，還可以解決需要復雜數(shù)學推理過程的數(shù)學題目。在這些任務中，傳統(tǒng)方法往往需要通過修改模型架構或使用特定訓練數(shù)據(jù)來提升能力，而大語言模型則憑借預訓練過程中積累的豐富知識和龐大參數(shù)量...

錯別字識別對客戶咨詢中的錯誤字進行自動糾正不支持智能分詞在錯別字、縮略語、模糊推理等引導下，進行智能分詞；但分詞遇到失敗時，在進行上述迭代處理，直至分詞成功傳統(tǒng)分詞技術，難以處理海量客戶發(fā)出的海量咨詢業(yè)務擴展性隨著業(yè)務知識的不斷增長，系統(tǒng)的性能不會降低，因此具...

可解決通用任務由于在訓練過程中，模型會接觸到來自各個領域的大量信息，如新聞、書籍、網(wǎng)頁等多種類型的文本數(shù)據(jù)，它們能夠獲取***的背景知識和事實（有時稱為“世界知識”）。通過這些數(shù)據(jù)，大模型能在沒有經(jīng)過特定下游任務優(yōu)化的條件下展現(xiàn)出對較強的問題解決能力?？勺裱?..

云服務技術堆棧一直以來，一些云計算供應商都致力于提供特定軟件堆棧的服務。通常，這就意味著他們從基礎設施即服務（IaaS）轉變至平臺即服務（PaaS）。不同堆棧特定云可與其他的大多數(shù)流行軟件堆棧相配合。其典型包括：Heroku和Engine Yard的Ruby；...

一、信息容量小、對人的吸引力小短信平臺因為只能用文字編輯，缺乏相應的圖像資料，所以相對略感乏味，并且現(xiàn)在短信廣告泛濫，閱讀率不一定太高。彩信的發(fā)送成本又太高。二、終端資料難收集短信平臺需要有相應的號碼才可以發(fā)送，而具體這些號碼怎么收集，以及收集后應該發(fā)給那些客...

4、精確性：短信廣告比較大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀5、蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發(fā)送，一瞬間萬人傳播！6、靈活性：短信廣告發(fā)布時間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具...

云服務API：同步、社區(qū)以及生態(tài)系統(tǒng)選擇合適云供應商的另外一個關鍵因素在于開放應用程序編程接口（API），它為訪問基礎設施和執(zhí)行操作（例如配置服務器或解除服務器配置）提供外部調(diào)用方法。從很多方面來說，API都是重要的。首先，一個API可得到多個供應商同時支持，...

作為平日常用的Gmail、Hotmail、網(wǎng)上相冊都屬于SaaS的一種，主要以單一網(wǎng)絡軟件為主導；至于PaaS則以服務形式提供應用開發(fā)、部署平臺，加快用戶自行編寫CRM（客戶關系管理）、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）等系統(tǒng)的功能，用戶必須具備豐富的IT知識。IaaS滿...

Amazon S3對于已刪除數(shù)據(jù)不進行收費，根據(jù)所需存儲總量的增加還會提供一定折扣。對于那些試圖將價格穩(wěn)定下來的公司，他們提供定價合同。對于一些規(guī)模較大的文件傳輸公司，他們建議使用其輸入和輸出服務，這樣可以節(jié)省成本。理想地講，云計算服務的計費模式應該和選擇所需...

平臺需定期提交運行情況備案，禁止收取信息費，違規(guī)或長期未開通服務將導致代碼被收回。其技術依托直連三大運營商接口，自2020年起逐步實現(xiàn)三網(wǎng)合一功能，通過實名認證提升信息可信度，并支持企業(yè)簽名顯示以增強識別性 [1]。1069代碼為跨省或全國范圍內(nèi)非經(jīng)營性短消息...

查快遞遇上AI客服2025年3月13日，新聞報道稱，近日，濟南市民張先生原本滿心期待著年前在網(wǎng)上購買的年貨，然而，時間一天天過去，快遞的蹤跡卻如同石沉大海，杳無音信。起初，張先生以為只是物流信息延遲，便耐心等待。但日子一天天過去，快遞依然沒有動靜。他決定撥打快...

云服務的計費是基于許多因素的，從所需的存儲空間，到所使用的時間周期，再到每個月的流量分配，等等這些因素都可能成為計費參考。實際上還不止這些，一些云服務供應商還會基于SLA之內(nèi)的一些隱性條款來收費。為了弄明白一項云計算服務的總費用，用戶需要了解供應商賬單上的每一...

知識面向客戶的知識管理，使得客戶可以直接有效訪問到客戶化知識庫。同時也面向企業(yè)內(nèi)部進行知識管理。主要是面向企業(yè)內(nèi)部進行知識管理，缺乏客戶化管理的有效支撐。支持“點式”或“條式”的知識管理，是一種細粒度的管理；使得大型企業(yè)更有效，更能從知識的運行中實時地掌握企業(yè)...

有人認為，中國手機短信市場可能孕育80多億元的商機，到2005年有可能達到1600億元以上。業(yè)內(nèi)人士預計，今后幾年，我國每年發(fā)送的短信將穩(wěn)定保持在150億條以上。按一條0．1元計算，每年短信市場收入至少15億元。短信息已成為移動通信運營商新的收入增長點，已為商...

消息有效期處理當發(fā)送一條消息時，由發(fā)送者或運營商規(guī)定消息嘗試轉發(fā)的有效時間(即在數(shù)據(jù)庫內(nèi)的**長存儲時間)。當超過有效時間后，短消息中心將該消息從數(shù)據(jù)庫中刪除，并可根據(jù)運營商設定產(chǎn)生狀態(tài)報告(可選)。重復轉發(fā)嘗試短消息可以有兩種轉發(fā)嘗試：(1)短消息中心得到提...

短消息業(yè)務（Short Message Service，SMS）是基于運營商提供的短消息服務，由運營商或增值業(yè)務提供商開發(fā)的文本信息傳輸服務，包含驗證類、通知類、營銷類三類業(yè)務形態(tài) [2] [6]。該業(yè)務依托移動通信網(wǎng)絡實現(xiàn)文字信息傳輸，單條容量為160英文字...

平均通話時間指談話時間和事后處理時間的總和。ACD將會提供這一規(guī)范的數(shù)據(jù)。應該每天都計算，每周、每月都統(tǒng)計。設計一個由值機業(yè)務員、小組和中心自己制定好格式的平均通話時間報告，做出曲線圖來表示情況的變化。呼叫中心的類型不同，其平均通話時間的努力目標也不同。一個技...

應用行業(yè)1. 企業(yè)內(nèi)部辦公：內(nèi)部通知，日程提醒、緊急會議信息等，與各地經(jīng)銷商、重點客戶聯(lián)系，發(fā)布產(chǎn)品促銷通告，客戶關系管理。2. 行業(yè)協(xié)會、俱樂部：會員通知、會議通知、會員管理、***消息。3. 汽車銷售中心：客戶檔案、促銷信息、提車提醒、車保信息、優(yōu)惠信息。...

云服務技術堆棧一直以來，一些云計算供應商都致力于提供特定軟件堆棧的服務。通常，這就意味著他們從基礎設施即服務（IaaS）轉變至平臺即服務（PaaS）。不同堆棧特定云可與其他的大多數(shù)流行軟件堆棧相配合。其典型包括：Heroku和Engine Yard的Ruby；...

支持多渠道接入，可支持電話、短信、MSN、QQ、飛信、BBS等渠道無縫接入支持面向CRM的數(shù)據(jù)深度挖掘分析。是幫助CFO寬心、放心、欣慰、得意的好產(chǎn)品，是CMO提出市場運營策略的數(shù)據(jù)基石。性能指標系統(tǒng)召回率達到：95%，準確率達到：95%，產(chǎn)品穩(wěn)定性、兼容性、...

短消息業(yè)務是在運營商提供的短消息服務的基礎上，由運營商或其他增值業(yè)務提供商提供的各種業(yè)務。在移動網(wǎng)絡帶寬不夠的情況下，基于短消息的業(yè)務得到了快速發(fā)展，在各個領域都得到了廣泛應用。在4G時代，短消息業(yè)務也仍然得到了普遍的應用。短消息業(yè)務種類很多。舉幾個典型的例子...

云計算（Cloud Computing）是分布式計算（Distributed Computing）、并行計算（Parallel Computing）、效用計算（Utility Computing）、網(wǎng)絡存儲（Network Storage Technologi...

過長的持線時間表明值機業(yè)務員不能很快地進入所需要的資料領域或者迅速地找到解決辦法。以下幾個因素可能是造成這種現(xiàn)象的原因；所需信息業(yè)務員可能涉及不到；訓練不夠，值機業(yè)務員不懂如何得到所需資料；系統(tǒng)延遲， 即機器需要太長的時間方能顯示所需要的信息；**業(yè)務員無權接...

客戶服務系統(tǒng)是整合人員、業(yè)務流程、技術和戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)體系，通過多渠道交互實現(xiàn)客戶與企業(yè)價值共創(chuàng)。其**功能包括智能話務分配（ACD）、自動語音應答（IVR）、工單流程管理及數(shù)據(jù)分析模塊，支持電話、郵件、社交媒體等全渠道服務整合，旨在優(yōu)化服務響應效率與客戶體驗 [...

應用行業(yè)1. 企業(yè)內(nèi)部辦公：內(nèi)部通知，日程提醒、緊急會議信息等，與各地經(jīng)銷商、重點客戶聯(lián)系，發(fā)布產(chǎn)品促銷通告，客戶關系管理。2. 行業(yè)協(xié)會、俱樂部：會員通知、會議通知、會員管理、***消息。3. 汽車銷售中心：客戶檔案、促銷信息、提車提醒、車保信息、優(yōu)惠信息。...

如果增添新的數(shù)據(jù)記錄項目，考慮一下這個新增的數(shù)據(jù)記錄是否值得耗費成本去做；如果問題并不在于缺少訓練和程序不對，那么請從技術上尋找數(shù)字增長的原因；訓練業(yè)務員邊與客戶說話邊輸入資料，將事后處理時間降到比較低 [2]。平均放棄時間指呼叫者放棄呼叫前平均等待的時間，以...

1、企業(yè)溝通企信通企業(yè)溝通套件是融合了互聯(lián)網(wǎng)、多種通信手段的企業(yè)溝通平臺。幫助企業(yè)更好地進行內(nèi)外信息發(fā)布和溝通交流，讓企業(yè)內(nèi)成員隨時、隨地，以**快捷、***的方式把要傳遞的信息傳遞給想傳遞的人，使企業(yè)溝通永遠在線。企信通為加強企業(yè)內(nèi)部溝通管理，通過企業(yè)溝通套...

在技術實現(xiàn)層面，SME可通過配置入口機連接PSTN/PSPDN網(wǎng)絡終端及其他短消息實體 [4] [8]。短消息實體指可發(fā)送或接收點對點短消息的實體，包括移動用戶、固網(wǎng)用戶、語音信箱、信息點播平臺和Internet等。其中的固網(wǎng)用戶可通過人工座席(1258)或自...

按需計算顧名思義，按需(on—demand)計算將計算機資源(處理能力、存儲等)打包成類似公共設施的可計量的服務。在這一模式中，客戶只需為他們所需的處理能力和存儲支付費用。那些具有很大的需求高峰并伴有低得多的正常使用期的公司特別受益于效用計算。當然，該公司需要...