財(cái)務(wù)管理：評(píng)估物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)透明度和費(fèi)用使用情況，包括物業(yè)費(fèi)的收取和使用情況。合規(guī)性：檢查物業(yè)管理公司是否遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。溝通與信息透明度：評(píng)估物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的溝通是否順暢，信息是否及時(shí)透明。持續(xù)改進(jìn)：評(píng)估物業(yè)管理公司在服務(wù)過(guò)程中是否有...

基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類(lèi)。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇、商業(yè)大廈、別墅、工業(yè)園...

項(xiàng)目化項(xiàng)目化管理就是指在一定的條件與資源情況下，通過(guò)一系列的方法與手段，對(duì)所有的項(xiàng)目進(jìn)行有條理、有效的管理活動(dòng)，并且對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)一活動(dòng)從決策開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的有條理的管理。將項(xiàng)目化管理應(yīng)用在企業(yè)管理過(guò)程中，改變了以往過(guò)...

形象設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）：設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志、色彩、字體等視覺(jué)元素，確保一致性和辨識(shí)度。宣傳材料：制作企業(yè)宣傳冊(cè)、名片、網(wǎng)站等，傳達(dá)企業(yè)形象和價(jià)值觀。4. 傳播策略媒體選擇：選擇合適的傳播渠道，如社交媒體、傳統(tǒng)媒體、行業(yè)展會(huì)等。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)質(zhì)量?jī)?nèi)容（如文章、...

特約服務(wù)：根據(jù)業(yè)主的特殊需求，提供個(gè)性化的特約服務(wù)，如室內(nèi)清潔、家電維修、老人陪護(hù)等。重要性提升居住品質(zhì)：良好的物業(yè)服務(wù)能夠?yàn)闃I(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、整潔的居住環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和幸福感。維護(hù)社區(qū)和諧：物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系等方式，促...

特約服務(wù)：根據(jù)業(yè)主的特殊需求，提供個(gè)性化的特約服務(wù)，如室內(nèi)清潔、家電維修、老人陪護(hù)等。重要性提升居住品質(zhì)：良好的物業(yè)服務(wù)能夠?yàn)闃I(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、整潔的居住環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和幸福感。維護(hù)社區(qū)和諧：物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系等方式，促...

大眾傳播性一個(gè)好的企業(yè)策劃一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。有的企業(yè)策劃會(huì)把公益性也引入活動(dòng)中來(lái)，這本身既與報(bào)紙媒體一貫的公信力相結(jié)合，又能夠激發(fā)品牌在**中的美譽(yù)度。甚至活動(dòng)的本身就具有一定的新聞價(jià)值，能夠在***時(shí)間傳播出去，引起公眾的注意。深層闡釋功能廣告...

部門(mén)結(jié)構(gòu)，即各管理部門(mén)的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門(mén)。職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次、各部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對(duì)組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取...

變革需要解決好的四個(gè)結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個(gè)結(jié)構(gòu)：03:22管理的五項(xiàng)基本職能職能結(jié)構(gòu)，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作需要多項(xiàng)職能共同發(fā)揮作...

設(shè)施管理：對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如電梯、供水、供電、空調(diào)等。安全管理：提供安全保障服務(wù)，包括24小時(shí)安保、監(jiān)控系統(tǒng)、出入管理等，確保居民和用戶的安全。環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括公共區(qū)域的清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等。物業(yè)維修：對(duì)業(yè)...

企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容日趨復(fù)雜，人數(shù)逐漸增多，專(zhuān)業(yè)分工不斷細(xì)化，部門(mén)和職務(wù)的數(shù)量逐漸增加。這些都會(huì)直接導(dǎo)致組織架構(gòu)復(fù)雜性的增加。企業(yè)規(guī)模越大，需要協(xié)調(diào)與決...

案例：某企業(yè)通過(guò)知識(shí)沉淀專(zhuān)職崗，將改進(jìn)流程15個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)換。三、選擇咨詢機(jī)構(gòu)的建議專(zhuān)業(yè)匹配度優(yōu)先選擇在目標(biāo)領(lǐng)域（如戰(zhàn)略、數(shù)字化）有成功案例的機(jī)構(gòu)。案例：中哲咨詢?yōu)槟硵M上市電氣企業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)控流程體系，助力其通過(guò)IPO審核。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)機(jī)構(gòu)需熟悉企業(yè)所在行業(yè)...

戰(zhàn)略咨詢：幫助企業(yè)制定和實(shí)施長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和內(nèi)部資源。組織與人力資源管理：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，制定人力資源管理政策，進(jìn)行人才招聘與培訓(xùn)。運(yùn)營(yíng)管理：分析和改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，提高效率，降低成本，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理：提供財(cái)務(wù)...

設(shè)施管理：對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如電梯、供水、供電、空調(diào)等。安全管理：提供安全保障服務(wù)，包括24小時(shí)安保、監(jiān)控系統(tǒng)、出入管理等，確保居民和用戶的安全。環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括公共區(qū)域的清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等。物業(yè)維修：對(duì)業(yè)...

業(yè)主大會(huì)***選聘及更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)利害關(guān)系人就物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)評(píng)估。第七條[物業(yè)項(xiàng)目交接驗(yàn)收]建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，可以共同委托物業(yè)...

溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不...

理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營(yíng)管理模式，它的各項(xiàng)規(guī)章制度，它對(duì)食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程，它 特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn)。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則。一、經(jīng)營(yíng)理念MI為了設(shè)計(jì)...

案例：某企業(yè)引入咨詢后，通過(guò)“革新達(dá)人”專(zhuān)項(xiàng)小組，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線改造計(jì)劃提前完成。成本效益中小企業(yè)可利用低代碼工具（如簡(jiǎn)道云）快速搭建管理體系，降低咨詢成本。四、價(jià)值總結(jié)企業(yè)管理咨詢通過(guò)外部視角+專(zhuān)業(yè)方法論，幫助企業(yè)：明確方向：戰(zhàn)略規(guī)劃避免“盲目擴(kuò)張”；提升效率：流...

②20世紀(jì)20～40年代的科學(xué)管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。③20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點(diǎn)是：從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在...

四、培訓(xùn)直線經(jīng)理好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來(lái)組織實(shí)施，因此對(duì)管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績(jī)效管理的理念，改變舊有的管理觀念，掌握績(jī)效管理的流程、方法和技巧，使得每個(gè)管理者都喜歡績(jī)效管理，都掌握績(jī)效管理，都會(huì)運(yùn)用績(jī)效管理，都愿意使用績(jī)效管理的手段...

變革管理：支持企業(yè)在變革過(guò)程中管理風(fēng)險(xiǎn)，確保變革順利進(jìn)行。企業(yè)管理咨詢的目標(biāo)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的分析和建議，幫助企業(yè)識(shí)別問(wèn)題、制定解決方案，從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)表現(xiàn)。選擇合適的咨詢公司和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)***的價(jià)值和效益。管理咨詢是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)，幫...

法規(guī)淵源來(lái)看，《物權(quán)法》屬由全國(guó)人大及其**會(huì)制定的法律；《物業(yè)管理?xiàng)l例》是***制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級(jí)效力，行政法規(guī)必須服從法律，包括立法的原則和條文； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系，而非上下級(jí)的行政管理關(guān)系。為避免字意上的歧義，即將物業(yè)管...

②20世紀(jì)20～40年代的科學(xué)管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。③20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點(diǎn)是：從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在...

物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理**出具評(píng)估意見(jiàn)并對(duì)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)出具評(píng)估監(jiān)理報(bào)告并對(duì)委托人負(fù)責(zé)。第十六條 [共同委托行為]物業(yè)項(xiàng)目交接雙方共同委托評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接查驗(yàn)的，委托人可以從**庫(kù)中選擇**，也可以從**庫(kù)外選擇行業(yè)**。委托人在**庫(kù)外選定**...

業(yè)務(wù)特點(diǎn)如果企業(yè)業(yè)務(wù)種類(lèi)眾多，就要求組織有相應(yīng)的資源和管理手段與之對(duì)應(yīng)，來(lái)滿足業(yè)務(wù)的需要，因此部門(mén)或崗位設(shè)置上就會(huì)更多，所需要的人員就更多，組織相對(duì)就復(fù)雜一些。一般情況下，業(yè)務(wù)種類(lèi)越多組織內(nèi)部部門(mén)或崗位設(shè)置就要越多。企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系越緊密，組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)越需要...

第十二條[結(jié)果運(yùn)用]建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)出具的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算評(píng)估報(bào)告在房屋銷(xiāo)售場(chǎng)所予以公示，將物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)測(cè)算出的服務(wù)費(fèi)用載入房屋買(mǎi)賣(mài)合同。物業(yè)服務(wù)交接查驗(yàn)報(bào)告和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。第十三條[評(píng)估監(jiān)理費(fèi)...

變革需要解決好的四個(gè)結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個(gè)結(jié)構(gòu)：03:22管理的五項(xiàng)基本職能職能結(jié)構(gòu)，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作需要多項(xiàng)職能共同發(fā)揮作...

如果說(shuō)，遵守規(guī)章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識(shí)別，則需要員工們?cè)诶斫馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng)，只有這樣，才能 使同一理念在不同場(chǎng)合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷(xiāo)售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。 企業(yè)的行為識(shí)別是企...

設(shè)計(jì)者拒絕平庸，討厭安逸。設(shè)計(jì)者認(rèn)為苦也是一種味道，不要平淡無(wú)味。24:19劉潤(rùn)進(jìn)化者第17|對(duì)話賈偉:「狂攬79項(xiàng)紅點(diǎn)獎(jiǎng),賈偉的瘋狂設(shè)計(jì)人生」設(shè)計(jì)者拒絕墨守成規(guī)，立志創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。時(shí)時(shí)刻刻在前進(jìn)。設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)一個(gè)夢(mèng)想，策劃一個(gè)未來(lái)。但...

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，分析消費(fèi)者需求，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，建立品牌形象。信息管理：利用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，提升企業(yè)的信息處理能力和決策水平。風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和評(píng)估企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的效率和效...