靈當(dāng) CRM “更多行業(yè)方案” 優(yōu)勢,源于 17 年深耕 20 多個行業(yè)的豐富經(jīng)驗,為企業(yè)提供 “拿來即用” 的定制化解決方案。針對不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特性與痛點,靈當(dāng) CRM 打造了八大重點行業(yè)解決方案:電子科技行業(yè)聚焦直銷分銷管理,代理記賬行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化管控,工程建設(shè)行業(yè)構(gòu)建項目全周期體系,金融行業(yè)強(qiáng)化客戶資產(chǎn)管理與風(fēng)險評估,批發(fā)商城行業(yè)統(tǒng)一管理商戶、渠道等主要資源,裝備制造行業(yè)覆蓋銷售、租賃、維修全場景,咨詢認(rèn)證行業(yè)建立 360° 客戶檔案庫,醫(yī)藥器械行業(yè)滿足多學(xué)科交叉的合規(guī)管理需求。每個行業(yè)解決方案都融合了同類企業(yè)的成功經(jīng)驗,內(nèi)置專屬字段、流程與報表,無需企業(yè)從零定制,實施周期縮短 50% 以上。例如物流企業(yè)可通過靈當(dāng) CRM 解決合同、工單與訂單銜接難題,教育培訓(xùn)行業(yè)能實現(xiàn)招生、教務(wù)、學(xué)員管理一體化,這種行業(yè)化深耕讓靈當(dāng) CRM 比通用型 CRM 更懂企業(yè)需求,助力快速實現(xiàn)數(shù)字化升級。售后工單一體化,客戶自助報備,專屬人員快速響應(yīng)處理。雙流區(qū)通用靈當(dāng)CRM

華聯(lián)機(jī)械集團(tuán)作為裝備制造行業(yè)頭部企業(yè),選擇靈當(dāng) CRM 實現(xiàn) “智” 造躍遷,解決傳統(tǒng)制造企業(yè)客戶管理分散、項目協(xié)同困難的痛點。華聯(lián)機(jī)械集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋銷售、租賃、維修三大場景,涉及銷售人員、代理商、客服人員、工程師等多角色協(xié)同,此前面臨客戶的資源分散在員工手中、項目進(jìn)度難以監(jiān)控、售后響應(yīng)不及時等問題。通過靈當(dāng) CRM 企業(yè)版,華聯(lián)機(jī)械構(gòu)建了 “客戶管理 + 項目管理 + 售后服務(wù)” 一體化體系:客戶 360° 視圖整合所有客戶的信息,防止銷售離職帶走資源;項目管理模塊覆蓋從投標(biāo)到驗收的全流程,實時監(jiān)控項目進(jìn)度,合理分配資源;售后服務(wù)模塊實現(xiàn)故障單快速響應(yīng)與跟蹤,提升客戶滿意度。同時,靈當(dāng) CRM 與華聯(lián)機(jī)械 ERP 系統(tǒng)集成,打通銷售、庫存、財務(wù)數(shù)據(jù),消除信息孤島;移動端功能讓前線工程師隨時提交維修記錄,管理者實時查看項目數(shù)據(jù)。上線后,華聯(lián)機(jī)械客戶流失率下降 25%,項目交付周期縮短 30%,售后響應(yīng)速度提升 40%,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效明顯。大邑靈當(dāng)CRM怎么辦批量導(dǎo)入客戶的數(shù)據(jù),節(jié)省錄入時間,提高辦公效率。

靈當(dāng) CRM 庫存管理模塊,以 “實時監(jiān)控 + 供需平衡” 為主要,幫助企業(yè)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),降低庫存成本。該模塊支持多倉庫、多品類庫存管理,實時記錄產(chǎn)品入庫、出庫、調(diào)撥、盤點等數(shù)據(jù),自動更新庫存數(shù)量,確保庫存信息準(zhǔn)確無誤;庫存預(yù)警功能可設(shè)置安全庫存閾值,當(dāng)庫存低于閾值時自動提醒,避免缺貨斷供;庫存分析功能通過歷史銷售的數(shù)據(jù)預(yù)測庫存需求,幫助企業(yè)制定合理采購計劃,減少庫存積壓。主要亮點包括庫存與銷售、采購模塊聯(lián)動:銷售訂單生成后自動扣減對應(yīng)庫存,庫存不足時提示無法下單;采購訂單確認(rèn)后自動增加預(yù)入庫數(shù)量,實現(xiàn)供需精細(xì)匹配;支持產(chǎn)品規(guī)格型號、計量單位、成本價、報價等多維度管理,滿足復(fù)雜庫存需求。該模塊尤其適合批發(fā)商城、電子制造、物流等行業(yè),通過數(shù)字化庫存管理,企業(yè)可實現(xiàn)庫存可視化、管控精細(xì)化,確保供需平衡,提升運營效率與資金周轉(zhuǎn)率。
上海靈當(dāng)信息科技有限公司成立于 2008 年,深耕 CRM 領(lǐng)域 17 年,是國內(nèi)個性化 CRM 的倡導(dǎo)者與先行者。作為上海市中小企業(yè)信息服務(wù)中心授予的 “CRM 軟件專業(yè)服務(wù)中心”,靈當(dāng) CRM 憑借過硬的技術(shù)實力與豐富的行業(yè)經(jīng)驗,已在全國 28 個主要城市設(shè)立分公司及服務(wù)中心,發(fā)展一千多家合作伙伴,累計服務(wù) 20 多個行業(yè)超 3 萬家企業(yè)。從匯付天下、攜程旅行網(wǎng)等有名企業(yè),到華聯(lián)機(jī)械集團(tuán)等實體制造頭部,再到迪奧中國、聯(lián)合技術(shù)等跨國企業(yè),靈當(dāng) CRM 以穩(wěn)定的性能、專業(yè)的服務(wù)贏得市場大眾認(rèn)可。17 年專注打磨,靈當(dāng) CRM 累計獲得多項軟件產(chǎn)品著作權(quán),形成 “底層平臺化,表層行業(yè)化” 的主要產(chǎn)品理念,成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信賴伙伴,用技術(shù)實力為企業(yè)客戶關(guān)系管理保駕護(hù)航。近百張圖形化報表,支持自定義與穿透查詢,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

針對中小企業(yè) “銷售離職帶走客戶” 的抓喲痛點,靈當(dāng) CRM 構(gòu)建 “客戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化” 管理體系,讓客戶的資源真正屬于企業(yè)。很多中小企業(yè)面臨銷售人員離職后,客戶聯(lián)系方式、跟進(jìn)記錄等資源被一并帶走,新員工難以接手,導(dǎo)致客戶流失的問題。靈當(dāng) CRM 通過三大功能解決該痛點:一是客戶的信息集中存儲,所有客戶基本信息、聯(lián)系人、交易記錄、跟進(jìn)歷史等統(tǒng)一錄入系統(tǒng),不再分散在員工個人手中;二是字段級數(shù)據(jù)權(quán)限控制,員工只能查看或編輯授權(quán)范圍內(nèi)的信息,無法導(dǎo)出全部客戶的數(shù)據(jù);三是客戶查重與共享功能,防止重復(fù)錄入,支持按角色分配客戶的資源,新員工可通過 360° 客戶視圖快速了解客戶情況,無縫接手跟進(jìn)。通過這套體系,企業(yè)客戶的資源成為不可流失的數(shù)字資產(chǎn),即使銷售離職,客戶跟進(jìn)也不會中斷,幫助中小企業(yè)降低客戶流失率,保障業(yè)務(wù)持續(xù)增長。銷售目標(biāo)拆解到人,實時查看進(jìn)度,超支自動提醒把控成本。郫都區(qū)加密狗靈當(dāng)CRM
開放 API 接口,可對接自研系統(tǒng)、電子簽、呼叫中心等工具。雙流區(qū)通用靈當(dāng)CRM
高性價比是靈當(dāng) CRM 贏得中小企業(yè)青睞的關(guān)鍵優(yōu)勢,以親民價格提供 enterprise 級功能體驗。靈當(dāng) CRM 打破 “質(zhì)量 CRM 必高價” 的行業(yè)慣例,針對中小企業(yè)預(yù)算有限的特點,推出基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、企業(yè)版等多檔位產(chǎn)品,價格實惠且支持按需選購,降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。與同類產(chǎn)品相比,靈當(dāng) CRM 在定價更低的同時,功能覆蓋更各方面:從客戶管理、銷售自動化到合同管理、項目管控,從營銷獲客到售后服務(wù),一套系統(tǒng)搞定全流程業(yè)務(wù)。更提供單機(jī)版下載,讓企業(yè)先體驗后付費,低風(fēng)險嘗試。高性價比還體現(xiàn)在長期價值上,靈當(dāng) CRM 一次買斷終身使用,無后續(xù)隱性收費,同時支持功能模塊按需升級,隨著企業(yè)發(fā)展持續(xù)適配需求。對于追求投入產(chǎn)出比的中小企業(yè),靈當(dāng) CRM 以 “低成本、高回報” 的優(yōu)勢,成為數(shù)字化管理的比較好選擇。雙流區(qū)通用靈當(dāng)CRM
自成立以來,成都瑞聞科技始終踐行 “激情、專業(yè)、誠信、有愛” 的主要文化。以技能競賽、技術(shù)沙龍激發(fā)員工探索新技術(shù)的熱情;通過內(nèi)部培訓(xùn)與行家授課,確保團(tuán)隊專業(yè)能力與時俱進(jìn);以透明報價、履約踐諾、公開售后堅守誠信底線;用完善福利、晉升機(jī)制凝聚團(tuán)隊,并積極投身鄉(xiāng)村數(shù)字化幫扶與人才培育公益。公司以 “助客戶與伙伴成功” 為理念,憑借高質(zhì)量數(shù)字化方案助力客戶降本增效,通過資源共享賦能合作伙伴。踐行 “助力客戶、成就員工、回饋社會” 使命,搭建員工成長平臺,推動社會數(shù)字化發(fā)展。未來,公司將深化與金蝶、管易等主要伙伴合作,聚焦 AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)應(yīng)用,創(chuàng)新 SaaS 訂閱、按需付費等服務(wù)模式。以客戶滿意為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),致力打造行業(yè)領(lǐng)跑的數(shù)字化服務(wù)平臺,為川藏地區(qū)企業(yè)發(fā)展注入新動能。