管易云構(gòu)建了完善的技術(shù)支持與服務體系,為企業(yè)提供 7×24 小時全天候服務支持。專業(yè)的客服團隊通過電話、在線咨詢、郵件等多種渠道,快速響應企業(yè)的技術(shù)問題與服務需求;遠程運維團隊實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài),提前預警并快速修復異常,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行;本地化服務團隊深入企業(yè)現(xiàn)場,提供定制化培訓、需求優(yōu)化等服務,確保系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務深度適配。定期的系統(tǒng)升級與功能迭代,讓企業(yè)始終能享受到新的產(chǎn)品功能與技術(shù)服務,為電商企業(yè)數(shù)字化運營保駕護航。全渠道數(shù)據(jù)分析可視化,銷售 / 庫存 / 會員數(shù)據(jù)助力精細決策。溫江區(qū)綜合管易云

批發(fā)電商訂單量大、客戶固定、對賬繁瑣,金蝶管易云的批量開單與對賬功能,搭配成都瑞聞科技的優(yōu)化服務,大幅提升效率。系統(tǒng)支持 Excel 批量導入訂單、快速調(diào)用歷史訂單(老客戶重復下單直接復用),批量修改商品數(shù)量、價格,開單效率提升 80%。針對批發(fā)客戶的賬期管理需求,支持設(shè)置客戶信用額度、賬期提醒,自動生成客戶對賬單(清晰呈現(xiàn)訂單明細、已付金額、未付金額),支持微信分享對賬,客戶在線確認,減少對賬糾紛。成都瑞聞科技為企業(yè)提供批發(fā)專屬配置,協(xié)助設(shè)置客戶分級價格(如一級經(jīng)銷商價、二級經(jīng)銷商價)、批量發(fā)貨規(guī)則、欠款預警,還可開通多幣種結(jié)算功能,適配外貿(mào)批發(fā)場景。服務的成都某建材批發(fā)電商反饋,使用后開單時間從每天 2 小時縮短至 30 分鐘,對賬時間減少 60%,而成都瑞聞科技的本地化培訓讓員工快速掌握批量操作技巧,成為批發(fā)電商擴大經(jīng)營規(guī)模的重要助力。溫江區(qū)綜合管易云京東 / 天貓官方認證服務商,電商管理合規(guī)高效有保障。

電商訂單量大易出現(xiàn)異常(地址錯誤、支付失敗、庫存不足),人工排查效率低,金蝶管易云的異常訂單預警功能,搭配成都瑞聞科技的定制化規(guī)則,提前規(guī)避風險。系統(tǒng)支持設(shè)置多維度預警規(guī)則,如地址不完整、手機號無效、超信用額度下單、庫存不足等,異常訂單自動標記并提醒處理,避免錯發(fā)、漏發(fā)、超賣。針對高風險訂單(如大額匿名訂單、異常收貨地址),可設(shè)置二次審核流程,降低欺騙風險。成都瑞聞科技為企業(yè)提供預警規(guī)則配置服務,根據(jù)行業(yè)特性與經(jīng)營經(jīng)驗,定制專屬預警閾值,如美妝電商的 “同一地址單日下單超 5 件預警”、3C 電商的 “非工作日大額訂單預警”。服務的成都某電商反饋,使用后異常訂單處理效率提升 80%,錯發(fā)漏發(fā)率降為 1% 以下,而成都瑞聞科技的定期規(guī)則優(yōu)化服務,確保預警功能始終適配業(yè)務變化,成為企業(yè)降低經(jīng)營風險的重要工具。
管易云數(shù)碼配件行業(yè)電商解決方案,深度貼合數(shù)碼配件產(chǎn)品 “多型號、快更新、線上銷售為主” 的運營痛點,構(gòu)建全鏈路數(shù)字化管理體系。在產(chǎn)品管理層面,系統(tǒng)憑借智能化 SKU 矩陣管理能力,支持萬級型號數(shù)據(jù)高效維護,通過智能庫存預警機制實現(xiàn)配件庫存周轉(zhuǎn)率提升 40% 以上;針對新品上市,可快速完成商品檔案搭建、多平臺同步上架及促銷活動配置,將新品籌備周期壓縮 50%。訂單處理環(huán)節(jié),通過 OMS 系統(tǒng)整合天貓、京東、抖音等 30 + 主流電商平臺訂單,實現(xiàn)訂單智能拆分、合并及路由分配,配合電子面單批量打印功能,日均處理訂單量突破 10 萬單。在營銷賦能方面,系統(tǒng)內(nèi)置 AI 營銷引擎,基于大數(shù)據(jù)分析精細定位目標客群,提供包括限時折扣、滿減滿贈、組合套裝等 20 + 營銷工具,助力企業(yè)打造現(xiàn)象級爆款;依托 DMS 數(shù)據(jù)中臺,實時監(jiān)控營銷活動 ROI,動態(tài)調(diào)整推廣策略。業(yè)財一體化模塊更是打破數(shù)據(jù)孤島,自動生成應收賬款、成本核算等財務報表,實現(xiàn)銷售的數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)毫秒級同步,幫助企業(yè)快速核算單品毛利率、SKU 盈利貢獻度,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化產(chǎn)品組合,近三年合作企業(yè)平均年營收增速超 65%,成功推動多家數(shù)碼配件品牌實現(xiàn)從區(qū)域品牌到行業(yè)頭部的跨越式增長。智能選品系統(tǒng),挖掘潛力爆款,降低選品風險。

某生鮮電商企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型范例案例:在競爭白熱化的生鮮電商賽道,某區(qū)域頭部品牌曾因供應鏈管理難題陷入增長瓶頸。引入管易云生鮮行業(yè)解決方案后,通過智能冷鏈物流對接系統(tǒng)實現(xiàn)從產(chǎn)地到餐桌的全鏈路溫控追蹤,結(jié)合批次管理與保質(zhì)期預警功能,將原本高達 15% 的產(chǎn)品損耗率優(yōu)化至 8%,每年減少損耗成本超千萬元。依托全渠道訂單中臺,企業(yè)整合線上線下訂單數(shù)據(jù),智能路由分單系統(tǒng)使發(fā)貨效率提升 50%,客戶投訴率同步下降 60%;更通過AI 智能補貨模型,基于歷史銷售的數(shù)據(jù)與市場預測,精細調(diào)控庫存,資金占用成本降低 20%。管易云的供應鏈協(xié)同與業(yè)財一體化能力,不僅幫助企業(yè)構(gòu)建了高效的運營體系,更在 3 年內(nèi)助力其市場份額增長 3 倍,成功躍升為區(qū)域生鮮電商頭部,樹立行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型范例。異常訂單智能識別預警,快速排查,減少損失。溫江區(qū)綜合管易云
亞馬遜 / 速賣通等跨境平臺對接,多幣種結(jié)算適配。溫江區(qū)綜合管易云
電商企業(yè)主要數(shù)據(jù)(訂單、客戶、財務)安全至關(guān)重要,金蝶管易云的銀行級安全防護,搭配成都瑞聞科技的安全加固服務,確保數(shù)據(jù)萬無一失。系統(tǒng)采用云端加密存儲技術(shù),數(shù)據(jù)傳輸過程中全程加密,防止信息泄露;提供多重備份機制(本地備份 + 云端備份),定期自動備份,確保數(shù)據(jù)不會丟失。針對用戶權(quán)限,采用精細化控制與操作日志審計,每一步操作都有記錄,便于追溯。成都瑞聞科技為企業(yè)提供數(shù)據(jù)安全增值服務,包括定期數(shù)據(jù)安全檢查、備份演練、安全培訓,幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)安全管理體系。服務的成都某電商反饋,使用管易云多年未出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露或丟失問題,而成都瑞聞科技的安全應急響應服務,讓企業(yè)在面臨網(wǎng)絡(luò)風險時快速應對,放心將主要數(shù)據(jù)存儲在系統(tǒng)中。溫江區(qū)綜合管易云
成都瑞聞科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在四川省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來成都瑞聞科技供應和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!