3、國內(nèi)率先導入企業(yè)形象系統(tǒng)的企業(yè)為我們揭示了企業(yè)形象系統(tǒng)的發(fā)展遠景，給其他企業(yè)帶來了壓力，也帶來了動力。積極效果企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在的各種文化信息所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的綜合體現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象，可以給企業(yè)帶來以下三方面效果：1.信任效果一...

如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經(jīng)理就驅(qū)車來了...

收益法：適用于具有收益性的物業(yè)，如商鋪、寫字樓等。通過預測物業(yè)未來的凈收益，并將其折現(xiàn)到評估時點，從而得到物業(yè)的價值。成本法：基于重新建造或購置與被評估物業(yè)相同或類似的物業(yè)所需的成本，減去折舊和損耗，來確定物業(yè)的價值。對于新建物業(yè)或特殊用途物業(yè)，成本法較為適用...

物業(yè)服務是指由專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)或機構，按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。以下從服務內(nèi)容、重要性、常見問題及解決建議幾方面為你詳細介紹：服務內(nèi)容基礎服務房屋管理：對房屋共用部位的維護和...

這些企業(yè)策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度，但主辦方的初衷往往是以活動為***點，吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標消費者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項就為主辦方帶來了數(shù)十萬元的收入，此外還有大量前期與后續(xù)的報紙廣告收入，營銷業(yè)績令同行嘆服。此...

企業(yè)管理基礎工作的內(nèi)容主要包括：(1)標準化工作。標準化工作包括技術標準、管理標準和工作標準的制訂、執(zhí)行和管理的工作過程。標準化工作要求要具有“新(標準新)，全(標準健全)，高(標準水平高)”的特點。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產(chǎn)技術條件下，對于人力、...

基本內(nèi)容按服務的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇、商業(yè)大廈、別墅、工業(yè)園...

（3）信息動力。信息動力是通過信息的交流產(chǎn)生的動力，具有超越物質(zhì)和精神的相對**性。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，良好有效的信息動力可以產(chǎn)生激勵力量。任何一個組織，如果沒有對外界的信息交流，就不可能有前進的動力。企業(yè)科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關科技發(fā)展方面的...

3.企業(yè)形象塑造要有特色差別性是企業(yè)形象塑造**基本的特征。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)應追求富有個性化的企業(yè)形象。個性化的形象可方便消費者識別，給企業(yè)帶來較穩(wěn)定的客源和生機。比如有兩家大型企業(yè)，設施、規(guī)模、商品相同，但一家以“享受服務溫情”的形象推向市場，而另一家...

技術水平組織的活動需要利用一定的技術和反映一定技術水平的特殊手段來進行。技術以及技術設備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，還會作用于組織活動的內(nèi)容劃分、職務設置等方面。有些企業(yè)技術力量較強，他們以技術創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本，這時候組織機構關鍵是考慮技...

企業(yè)管理，主要指運用各類策略與方法，對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理，從而實現(xiàn)組織目標的活動，由此對應衍生為各個管理分支：人力資源管理、行政管理、財務管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等，而這些分支又可統(tǒng)稱為...

生產(chǎn)與運營管理：負責企業(yè)的生產(chǎn)過程管理，包括生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)流程優(yōu)化、質(zhì)量控制、設備管理等，以提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量。豐田汽車公司以其精益生產(chǎn)方式聞名于世，通過消除生產(chǎn)過程中的浪費，實現(xiàn)了高效、低成本的生產(chǎn)。財務管理：對企業(yè)的資金進行籌集、...

⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行***計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處...

制度化所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因...

理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營管理模式，它的各項規(guī)章制度，它對食物的科學配方及制作規(guī)程，它 特有的充分尊重顧客的服務方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準則。一、經(jīng)營理念MI為了設計...

（三）服務***原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務***的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要...

2、人本原理的動力原則所謂動力原則是指管理必須具備持續(xù)和足夠的動力。管理者要正確運用動力，才能確保管理高效運轉。管理動力可以分為三大類型:03:54《管理學》-物質(zhì)激勵（1）物質(zhì)動力。物質(zhì)動力是管理的根本動力，合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動員工的積極性。但物...

常見問題服務質(zhì)量不高：部分物業(yè)服務企業(yè)工作人員素質(zhì)參差不齊，服務態(tài)度不好，工作效率低下，不能及時解決業(yè)主的問題。收費不透明：一些物業(yè)服務企業(yè)在收費方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象，如收費標準不公開、亂收費、收費與服務不對等。安全管理不到位：小區(qū)的安保措施不完善，門禁系統(tǒng)形...

法規(guī)淵源來看，《物權法》屬由全國人大及其**會制定的法律；《物業(yè)管理條例》是***制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級效力，行政法規(guī)必須服從法律，包括立法的原則和條文； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關系，而非上下級的行政管理關系。為避免字意上的歧義，即將物業(yè)管...

部門結構，即各管理部門的構成，也就是組織在橫向需要設置多少部門。職權結構，即各層次、各部門在權力和責任方面的分工及相互關系。影響組織架構設計的相關因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取...

業(yè)主大會***選聘及更換物業(yè)服務企業(yè)時，可以委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構進行物業(yè)服務費用評估。業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)等相關利害關系人就物業(yè)服務費用發(fā)生爭議時，可以委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構評估。第七條[物業(yè)項目交接驗收]建設單位向全體業(yè)主移交物業(yè)項目時，可以共同委托物業(yè)...

物業(yè)服務企業(yè)有權收取物業(yè)費。但需要注意的是：（1）物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費的，業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯，業(yè)主還有權請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用。（2）經(jīng)書面催交，業(yè)主...

物業(yè)服務評估是對物業(yè)管理服務質(zhì)量和效果進行系統(tǒng)性分析和評價的過程。它通常包括以下幾個方面：服務質(zhì)量：評估物業(yè)管理公司提供的服務是否符合合同約定和業(yè)主的期望，包括保安、清潔、維修等服務的質(zhì)量。客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集業(yè)主和住戶的反饋，了解他們對物...

最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋（2009年4月20日最高人民法院審判委員會第1466次會議通過）法釋[2009]8號，中華人民共和國最高人民法院公告：《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》已于2009...

員工吸引力：企業(yè)形象也影響到人才的吸引和留存，良好的形象能夠吸引***的人才加入，并提高員工的工作滿意度和歸屬感。市場競爭力：在競爭激烈的市場中，企業(yè)形象可以成為一種重要的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)在眾多競爭者中脫穎而出。危機管理：企業(yè)形象的好壞在危機發(fā)生時尤為重要，...

第五條 物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。00:29新規(guī)物業(yè)亂收費退退退業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持。第六...

經(jīng)驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設， 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡蘿卜加大棒...

2、人本原理的動力原則所謂動力原則是指管理必須具備持續(xù)和足夠的動力。管理者要正確運用動力，才能確保管理高效運轉。管理動力可以分為三大類型:03:54《管理學》-物質(zhì)激勵（1）物質(zhì)動力。物質(zhì)動力是管理的根本動力，合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動員工的積極性。但物...

高水平的視覺識別系統(tǒng)是對企業(yè)形象進行一次整體優(yōu)化組合。不是將基礎要素一一搬上應用領域就算了事，而必須考慮到基礎要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應用范圍中出現(xiàn)的時候，既 要保持同一性，又要避免刻板機械。這些基礎要素在具體應用中要能給予包裝、廣告、...

第五條 物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。00:29新規(guī)物業(yè)亂收費退退退業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持。第六...