上海靈當(dāng)信息科技有限公司成立于 2008 年,深耕 CRM 領(lǐng)域 17 年,是國內(nèi)個(gè)性化 CRM 的倡導(dǎo)者與先行者。作為上海市中小企業(yè)信息服務(wù)中心授予的 “CRM 軟件專業(yè)服務(wù)中心”,靈當(dāng) CRM 憑借過硬的技術(shù)實(shí)力與豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),已在全國 28 個(gè)主要城市設(shè)立分公司及服務(wù)中心,發(fā)展一千多家合作伙伴,累計(jì)服務(wù) 20 多個(gè)行業(yè)超 3 萬家企業(yè)。從匯付天下、攜程旅行網(wǎng)等有名企業(yè),到華聯(lián)機(jī)械集團(tuán)等實(shí)體制造頭部,再到迪奧中國、聯(lián)合技術(shù)等跨國企業(yè),靈當(dāng) CRM 以穩(wěn)定的性能、專業(yè)的服務(wù)贏得市場大眾認(rèn)可。17 年專注打磨,靈當(dāng) CRM 累計(jì)獲得多項(xiàng)軟件產(chǎn)品著作權(quán),形成 “底層平臺(tái)化,表層行業(yè)化” 的主要產(chǎn)品理念,成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信賴伙伴,用技術(shù)實(shí)力為企業(yè)客戶關(guān)系管理保駕護(hù)航。銷售目標(biāo)拆解到人,實(shí)時(shí)查看進(jìn)度,超支自動(dòng)提醒把控成本。成都安全鎖靈當(dāng)CRM

靈當(dāng) CRM 企業(yè)版作為旗艦產(chǎn)品,以 “全流程數(shù)字化 + 高度定制化” 滿足中大型企業(yè)復(fù)雜管理需求。該版本升級(jí) L2C(Lead to Cash)業(yè)務(wù)流程鏈,覆蓋營銷獲客、線索轉(zhuǎn)化、客戶管理、銷售跟進(jìn)、合同簽署、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)回款全鏈路,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)。主要亮點(diǎn)包括無代碼深度定制功能,支持企業(yè)自定義復(fù)雜業(yè)務(wù)流程、多級(jí)審批流與個(gè)性化報(bào)表,適配多部門協(xié)同管理;AI 賦能的商機(jī)管理模塊,通過 deepseek-r1/v3 技術(shù)分析客戶需求,智能預(yù)測成交概率;集成項(xiàng)目管理一體化功能,支持項(xiàng)目計(jì)劃制定、資源分配、節(jié)點(diǎn)管控與成本核算,尤其適合工程建設(shè)、裝備制造等項(xiàng)目型企業(yè)。企業(yè)版還支持多終端同步,Android/IOS/ 微信小程序 / 企微 / 釘釘?shù)热脚_(tái)覆蓋,滿足異地辦公與移動(dòng)協(xié)同需求。對于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè),靈當(dāng) CRM 企業(yè)版提供 “功能無上限、定制無門檻” 的解決方案,助力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理與規(guī)模化增長。成都安全鎖靈當(dāng)CRM無代碼自定義配置,快速適配行業(yè)痛點(diǎn),打造企業(yè)專屬 CRM 解決方案。

靈當(dāng) CRM 金融版是專為金融服務(wù)行業(yè)量身定制的專業(yè)化解決方案,聚焦 “客戶資產(chǎn)管理 + 風(fēng)險(xiǎn)控制” 主要需求。該版本集成客戶資產(chǎn)管理、投資建議、風(fēng)險(xiǎn)評估、交易歷史查詢等專屬功能,幫助金融機(jī)構(gòu)建立各方面的客戶視角,深入分析客戶資產(chǎn)狀況與投資行為。主要亮點(diǎn)包括客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)自動(dòng)評估,根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力生成評估報(bào)告;個(gè)性化投資建議模塊,基于 AI 算法匹配適合的金融產(chǎn)品;資產(chǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤功能,實(shí)時(shí)更新客戶投資組合收益情況;合規(guī)流程管理,滿足金融行業(yè)嚴(yán)格的監(jiān)管要求。金融版還強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與權(quán)限控制,支持字段級(jí)數(shù)據(jù)隔離,確??蛻綦[私與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全;與銀行主要系統(tǒng)、支付平臺(tái)無縫對接,實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。對于商業(yè)銀行、基金、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等金融企業(yè),靈當(dāng) CRM 金融版既滿足行業(yè)專業(yè)化需求,又通過數(shù)字化手段提升客戶忠誠度與交易量,助力在激烈競爭中脫穎而出。
靈當(dāng) CRM 系統(tǒng)集成能力,以 open API 接口為主要,構(gòu)建 “萬物互聯(lián)” 的數(shù)字化生態(tài),消除信息孤島。系統(tǒng)不僅支持與 SAP、金蝶、用友、速達(dá)、鼎捷等主流 ERP 系統(tǒng)無縫對接,實(shí)現(xiàn)銷售、財(cái)務(wù)、庫存數(shù)據(jù)共享,還可集成呼叫中心、微信生態(tài)、移動(dòng)辦公 APP、電子簽、支付平臺(tái)等多種軟件:呼叫中心集成后,來電自動(dòng)彈屏顯示客戶的信息與跟進(jìn)歷史,通話錄音自動(dòng)存檔,幫助銷售人員快速響應(yīng)客戶;微信生態(tài)集成支持客戶通過小程序提交需求、查詢服務(wù)進(jìn)度,企業(yè)通過公眾號(hào)發(fā)送關(guān)懷信息,提升客戶互動(dòng)體驗(yàn);電子簽集成實(shí)現(xiàn)合同遠(yuǎn)程簽署,無需紙質(zhì)傳遞,縮短簽約周期;支付平臺(tái)集成支持在線收款,實(shí)時(shí)同步回款狀態(tài)。此外,靈當(dāng) CRM 還支持與企業(yè)自研系統(tǒng)對接,通過 open API 接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與功能擴(kuò)展。這種強(qiáng)大的集成能力讓企業(yè)無需替換現(xiàn)有系統(tǒng),即可通過靈當(dāng) CRM 構(gòu)建全鏈路數(shù)字化體系,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)協(xié)同工作,提升整體運(yùn)營效率。中小企業(yè)專屬 CRM,一鍵安裝快速見效,無需專職維護(hù)人員。

匯付天下作為國內(nèi)有名第三方支付企業(yè),選擇靈當(dāng) CRM 金融版保障業(yè)務(wù)合規(guī)與客戶體驗(yàn),適配金融行業(yè)高安全、高合規(guī)的管理需求。匯付天下面臨客戶資產(chǎn)管理復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)控制要求高、服務(wù)響應(yīng)需及時(shí)等挑戰(zhàn),靈當(dāng) CRM 金融版針對性提供客戶風(fēng)險(xiǎn)評估、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤、合規(guī)流程管理等功能:系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、交易行為評估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),生成個(gè)性化投資建議;實(shí)時(shí)跟蹤客戶交易記錄與資產(chǎn)收益,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況;合規(guī)流程模塊記錄業(yè)務(wù)操作日志,滿足金融監(jiān)管要求。同時(shí),本地私有化部署確保客戶資金與交易數(shù)據(jù)安全,字段級(jí)權(quán)限控制保障客戶隱私;與支付主要系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,提升服務(wù)響應(yīng)速度。通過靈當(dāng) CRM,匯付天下客戶滿意度提升 35%,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)降低 50%,交易處理效率提升 40%,成為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范例案例。AI 賦能需求洞察,智能化商機(jī)管理,提升營銷精細(xì)度。成都安全鎖靈當(dāng)CRM
SAAS 云租賃部署靈活可選,節(jié)省運(yùn)營成本,適配輕量化數(shù)字化需求。成都安全鎖靈當(dāng)CRM
靈當(dāng) CRM 進(jìn)銷存版專為供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)打造,實(shí)現(xiàn) “客戶關(guān)系 + 供應(yīng)鏈” 一體化管理,解決庫存與銷售脫節(jié)難題。該版本融合傳統(tǒng) CRM 功能與庫存、采購管理模塊,讓企業(yè)在維護(hù)客戶關(guān)系的同時(shí),全面掌控供應(yīng)鏈流程:銷售端可實(shí)時(shí)查看庫存狀態(tài),避免超售或缺貨;采購端根據(jù)銷售的數(shù)據(jù)與庫存預(yù)警,智能制定采購計(jì)劃;庫存端支持出入庫數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入,自動(dòng)更新庫存數(shù)量,實(shí)現(xiàn)供需平衡。主要功能包括多渠道庫存整合、采購訂單管理、銷售與庫存聯(lián)動(dòng)、庫存預(yù)警提醒、出入庫單據(jù)生成等,尤其適合批發(fā)商城、電子制造、物流等行業(yè)。進(jìn)銷存版還支持與 ERP 系統(tǒng)集成,打通銷售、庫存、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),消除信息孤島,例如銷售訂單自動(dòng)同步至庫存模塊扣減庫存,庫存不足時(shí)自動(dòng)觸發(fā)采購提醒。對于需要同時(shí)管理客戶與供應(yīng)鏈的企業(yè),靈當(dāng) CRM 進(jìn)銷存版提供 “一站式” 解決方案,既深化客戶關(guān)系,又優(yōu)化運(yùn)營效率,提升整體盈利能力。成都安全鎖靈當(dāng)CRM
公司準(zhǔn)確聚焦企業(yè)從初創(chuàng)到成熟的全生命周期數(shù)字化需求,打造了覆蓋財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)研發(fā)、線上線下營銷、CRM、OA 及云服務(wù)器的一體化解決方案矩陣。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域,解決方案涵蓋總賬核算、智能報(bào)表、稅務(wù)籌劃、成本管控等主要模塊,支持多組織、多幣種、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則核算,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化升級(jí);供應(yīng)鏈管理方面,整合采購計(jì)劃、庫存優(yōu)化、銷售預(yù)測、物流協(xié)同等功能,打通 “采購 - 入庫 - 銷售 - 出庫” 全流程數(shù)據(jù)鏈路,提升供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)效率;生產(chǎn)研發(fā)模塊則針對制造企業(yè)痛點(diǎn),提供生產(chǎn)計(jì)劃排程、工藝管理、質(zhì)量追溯、研發(fā)項(xiàng)目管控等服務(wù),適配多品種小批量、大規(guī)模定制等不同生產(chǎn)模式。服務(wù)行業(yè)廣布覆蓋機(jī)械制造、電子信息、食品加工、連鎖零售、教育培訓(xùn)、金融服務(wù)等 30 余個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超 8000 家,其中川藏地區(qū)頭部企業(yè)占比達(dá) 15%。公司堅(jiān)持 “一企一策” 的定制化服務(wù)理念,通過前期深度調(diào)研、中期精確實(shí)施、后期持續(xù)優(yōu)化的全流程服務(wù),幫助企業(yè)平均提升運(yùn)營效率 30% 以上,降低管理成本 20% 左右,憑借穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量與明顯的落地效果,贏得客戶續(xù)約率超 85%、轉(zhuǎn)介紹率達(dá) 40% 的良好口碑。