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中山市匯隆印務(wù)：推行客戶共創(chuàng)設(shè)計(jì)服務(wù)，讓面板方案更貼合實(shí)際需
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發(fā)布時(shí)間：2025-12-02
許多客戶在面板定制初期*明確**功能，缺乏具體設(shè)計(jì)方向。中山市匯隆印務(wù)有限公司推出 “客戶共創(chuàng)設(shè)計(jì)服務(wù)”，由專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶深度對(duì)接，從需求拆解、方案草圖到細(xì)節(jié)優(yōu)化全程協(xié)作，讓面板方案更貼合客戶產(chǎn)品定位與使用場(chǎng)景。某智能鎖廠商計(jì)劃推出新款家用智能鎖，*提出 “面板需兼顧防刮與指紋隱藏” 的需求，無具體設(shè)計(jì)方案。匯隆印務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)先拆解需求：防刮需提升面板表面硬度，指紋隱藏需優(yōu)化表面紋理。隨后提供 3 套設(shè)計(jì)方向：一是磨砂紋理亞克力面板（防刮硬度達(dá) 3H，指紋不易殘留）；二是拉絲金屬質(zhì)感 PC 面板（耐磨且視覺高級(jí)）；三是啞光涂層彩膜面板（成本更低，易清潔）。團(tuán)隊(duì)還制作 1:1 實(shí)物草圖，標(biāo)注不同方案的厚度、重量、安裝方式，與客戶共同分析智能鎖的目標(biāo)用戶（年輕家庭更偏好磨砂質(zhì)感，**用戶傾向金屬質(zhì)感）。**終確定磨砂亞克力面板方案，并根據(jù)客戶反饋調(diào)整邊緣弧度（從直角改為 R2 圓角，避免磕碰）。成品交付后，該智能鎖面板的防刮性能與外觀設(shè)計(jì)獲終端用戶好評(píng)，上市 3 個(gè)月銷量突破 5 萬臺(tái)。針對(duì)工業(yè)設(shè)備客戶，共創(chuàng)設(shè)計(jì)更側(cè)重 “功能優(yōu)先”。某流水線設(shè)備廠商需定制薄膜面板，要求 “按鈕布局符合工人操作習(xí)慣，減少誤觸”。匯隆印務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪客戶生產(chǎn)線，觀察工人操作姿勢(shì)（多為站立彎腰操作），據(jù)此調(diào)整按鈕布局：常用按鈕放在面板中部（抬手即可觸碰），次要按鈕放在兩側(cè)；同時(shí)將按鈕尺寸從 15mm 擴(kuò)大至 20mm，降低戴手套操作的誤觸概率。方案落地后，客戶反饋工人操作效率提升 15%，誤觸率從 3% 降至 0.5%。共創(chuàng)設(shè)計(jì)過程中，團(tuán)隊(duì)會(huì)提供 “方案迭代服務(wù)”，根據(jù)客戶反饋調(diào)整設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)（如色彩微調(diào)、孔位優(yōu)化），直至客戶滿意。截至目前，已通過共創(chuàng)設(shè)計(jì)完成 80 余個(gè)面板方案，客戶方案確認(rèn)周期平均縮短 20%。未來，將引入設(shè)計(jì)軟件共享功能，讓客戶實(shí)時(shí)查看方案修改過程，進(jìn)一步提升協(xié)作效率。
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